Alles wat u moet weten over VeriTime - van implementatie tot dagelijks
gebruik
Algemene vragen
Wat is VeriTime precies?
VeriTime is een alles-in-één HR-platform speciaal ontworpen voor
Belgische KMO's. Het combineert tijdregistratie, verlofbeheer,
payroll-exports en HR-rapportage in één gebruiksvriendelijke tool.
We zijn volledig conform met Belgische wetgeving inclusief
Dimona-hulp en GDPR-compliance.
Voor welke bedrijven is VeriTime geschikt?
VeriTime is speciaal ontwikkeld voor Belgische KMO's met 5 tot 500
medewerkers. Of u nu een klein team heeft of meerdere vestigingen
beheert, het systeem schaalt mee met uw bedrijf. We bedienen
diverse sectoren zoals horeca, retail, bouw, IT, consultancy en
meer.
Hoe lang duurt de implementatie?
Het aanmaken van uw VeriTime omgeving duurt slechts 5 minuten.
Daarna kunt u binnen een half uur alle instellingen configureren
en direct aan de slag gaan. U kunt meteen beginnen met het
toevoegen van medewerkers en het configureren van verloftypes.
Voor grotere bedrijven (50+ medewerkers) bieden we een
persoonlijke onboarding-sessie aan om het proces te versnellen en
uw team wegwijs te maken.
Prijzen & Abonnementen
Wat zijn de kosten van VeriTime?
VeriTime werkt met transparante prijzen inclusief 5 gebruikers:
Maandelijks: €24,99 excl. BTW (€30,24 incl.)
Kwartaal: €71,99 excl. BTW (4% korting)
Jaarlijks: €269,99 excl. BTW (10% korting)
Extra gebruikers: €2/maand, €6/kwartaal of €24/jaar per gebruiker.
Zijn er verborgen kosten of extra fees?
Nee, alle functies zijn volledig inbegrepen in de prijs. De enige
extra kost is wanneer u meer dan 5 gebruikers heeft. Er zijn geen
setup fees, geen kosten voor updates of nieuwe functies, en geen
verrassingen. Wat u ziet is wat u betaalt.
Kan ik van plan wisselen of opzeggen?
Ja, u kunt op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen. Bij
maandelijkse betaling geldt geen opzegtermijn. Bij kwartaal- en
jaarabonnementen loopt uw toegang door tot het einde van de
betaalde periode. Bij een upgrade wordt het resterende bedrag
verrekend.
Hoe werkt de gratis proefperiode?
U krijgt 14 dagen volledige toegang tot alle functies zonder
kredietkaart op te geven. Er worden geen automatische kosten in
rekening gebracht. Na de proefperiode kunt u een abonnement kiezen
dat bij u past, of gewoon stoppen zonder enige verplichting.
Functies & Technisch
Werkt VeriTime op mobiele apparaten?
Ja, VeriTime is volledig responsive en werkt naadloos op desktop,
tablet en smartphone. Werknemers kunnen inklokken via elke moderne
browser zonder app te installeren. De interface past zich
automatisch aan het schermformaat aan voor optimaal gebruiksgemak.
Is VeriTime compatibel met mijn sociaal secretariaat?
Ja! VeriTime biedt exportformaten (Excel, CSV, PDF) die compatible
zijn met alle grote Belgische sociale secretariaten zoals SD Worx,
Acerta, Partena Professional, Securex en Liantis. We werken ook
aan directe API-integraties met de populairste platforms.
Welke Belgische verloftypes worden ondersteund?
VeriTime ondersteunt alle gangbare Belgische verloftypes:
Werkt VeriTime voor bedrijven met flexibele werkroosters?
Absoluut! VeriTime is perfect voor bedrijven met flexibele uren,
thuiswerkregelingen, ploegendiensten of deeltijdse medewerkers. U
kunt individuele roosters configureren per werknemer en het
systeem past zich aan verschillende werkpatronen aan. Overuren en
afwijkingen worden automatisch berekend.
Beveiliging & Privacy
Hoe beveiligd zijn mijn gegevens?
Beveiliging staat voorop bij VeriTime. We gebruiken
SSL/TLS-encryptie voor alle data, veilige cloudopslag binnen de
EU, tweefactorauthenticatie, regelmatige security audits en
automatische backups. Al onze servers staan in België/EU en
voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.
Is VeriTime GDPR-compliant?
Ja, VeriTime is volledig GDPR-compliant. We bieden data-export en
-verwijdering om te voldoen aan de 7-jarige retentiewetgeving in
België. Werknemers hebben volledige controle over hun persoonlijke
gegevens en kunnen op elk moment inzage, correctie of verwijdering
aanvragen. We delen nooit data met derden zonder expliciete
toestemming.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de
Europese Unie (voornamelijk België en Nederland). Uw data verlaat
nooit de EU en voldoet aan alle Europese en Belgische regelgeving.
We maken dagelijks automatische backups die ook binnen de EU
blijven.
Ondersteuning
Welke ondersteuning bieden jullie?
Ons Nederlandstalig supportteam is beschikbaar via e-mail en
WhatsApp. We bieden ook een uitgebreide kennisbank met
handleidingen, video-tutorials en veelgestelde vragen. Voor
jaarlijkse abonnementen bieden we persoonlijke onboarding-sessies
en premium ondersteuning aan.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vragen?
We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Urgente technische problemen behandelen we met prioriteit en
meestal binnen enkele uren. Voor klanten met kwartaal- en
jaarabonnementen bieden we prioritaire ondersteuning met nog
snellere reactietijden.
Krijg ik training voor mijn team?
Ja, voor jaarlijkse abonnementen bieden we een persoonlijke
onboarding-sessie via videocall aan. Daarnaast hebben alle klanten
toegang tot onze uitgebreide video-tutorials en handleidingen.
Voor grotere bedrijven kunnen we op aanvraag ook on-site training
verzorgen (tegen meerprijs).
Vond u het antwoord op uw vraag niet?
Neem contact op met ons team. We helpen u graag verder met al uw vragen
over VeriTime